ネット販売のトラブルは“陪審員”が解決：中国で広がる「紛争解決サーヴィス」

想像してみてほしい。食事の宅配アプリでガーリックオイスターを注文したはずが、届いてみたらカキのほとんどにニンニクが入っていなかったとしたら──。どれだけイライラさせられるだろうか。

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